Esta Política de Privacidade descreve como wrongsense.com (o “Site” ou “nós”) recolhe, utiliza e divulga a sua Informação Pessoal quando visita ou faz uma compra no Site.

Contacto

Após rever esta política, se tiver perguntas adicionais, quiser mais informações sobre as nossas práticas de privacidade ou quiser apresentar uma queixa, entre em contacto connosco por e-mail para info@wrongsense.com.

Recolha de Informação Pessoal

Quando visita o Site, recolhemos certas informações sobre o seu dispositivo, a sua interação com o Site e informações necessárias para processar as suas compras. Podemos também recolher informações adicionais se nos contactar para suporte ao cliente. Nesta Política de Privacidade, referimo-nos a qualquer informação sobre um indivíduo identificável (incluindo as informações abaixo) como “Informação Pessoal”. Veja a lista abaixo para mais informações sobre que Informação Pessoal recolhemos e porquê.

• Informação do dispositivo
• Propósito da recolha: carregar o Site com precisão para si e realizar análises sobre a utilização do Site para otimizar o nosso Site.
• Fonte de recolha: Recolhida automaticamente quando acede ao nosso Site utilizando cookies, arquivos de registo, web beacons, tags ou pixels.
• Divulgação para um propósito comercial: partilhada com o nosso processador Shopify.
• Informação Pessoal recolhida: versão do navegador web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, quais sites ou produtos você visualiza, termos de pesquisa e como interage com o Site.
• Informação da encomenda
• Propósito da recolha: fornecer produtos ou serviços a si para cumprir o nosso contrato, processar as suas informações de pagamento, organizar o envio e fornecer-lhe faturas e/ou confirmações de pedido, comunicar consigo, analisar os nossos pedidos para potenciais riscos ou fraudes e, quando em conformidade com as preferências que nos partilhou, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.
• Fonte de recolha: recolhida de si.
• Divulgação para um propósito comercial: partilhada com o nosso processador Shopify.
• Informação Pessoal recolhida: nome, morada de faturação, morada de envio, informações de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone.

Partilha de Informação Pessoal

Partilhamos a sua Informação Pessoal com prestadores de serviços para nos ajudar a fornecer os nossos serviços e cumprir os nossos contratos consigo, conforme descrito acima. Por exemplo:

• Usamos Shopify para impulsionar a nossa loja online. Pode ler mais sobre como a Shopify utiliza a sua Informação Pessoal aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Podemos compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informações que recebemos, ou para proteger nossos direitos de outra forma.

Publicidade Comportamental

Como descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos possam ser do seu interesse. Por exemplo:

• Compartilhamos informações sobre o seu uso do Site, suas compras e sua interação com nossos anúncios em outros sites com nossos parceiros de publicidade. Coletamos e compartilhamos algumas dessas informações diretamente com nossos parceiros de publicidade e, em alguns casos, através do uso de cookies ou outras tecnologias semelhantes (que você pode consentir, dependendo da sua localização).

Para mais informações sobre como a publicidade direcionada funciona, você pode visitar a página educacional da Iniciativa de Publicidade em Rede (“NAI”) em https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Você pode optar por não participar da publicidade direcionada através de:

Além disso, você pode optar por não participar de alguns desses serviços visitando o portal de exclusão da Aliança de Publicidade Digital em: https://optout.aboutads.info/.

Uso de Informações Pessoais

Usamos suas Informações Pessoais para fornecer nossos serviços a você, que incluem: oferecer produtos à venda, processar pagamentos, enviar e cumprir seu pedido, e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.

Base legal

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“RGPD”), se você é residente do Espaço Económico Europeu (“EEE”), processamos suas informações pessoais com base nas seguintes bases legais:

• O seu consentimento;
• Cumprimento das nossas obrigações legais;
• Para proteger os seus interesses vitais;
• Para realizar uma tarefa realizada no interesse público;
• Para os nossos interesses legítimos, que não sobrepõem os seus direitos e liberdades fundamentais.

Retenção

Quando você faz um pedido através do Site, reteremos suas Informações Pessoais para nossos registros, a menos que você nos peça para apagar essas informações. Para mais informações sobre seu direito de apagamento, consulte a seção 'Seus direitos' abaixo.

Tomada de decisão automática

Se você é residente do EEE, tem o direito de se opor ao tratamento baseado exclusivamente em decisões automatizadas (o que inclui a criação de perfis), quando essa tomada de decisão tiver um efeito legal sobre si ou de outra forma o afetar significativamente.

Não nos envolvemos em tomada de decisão totalmente automatizada que tenha um efeito legal ou de outra forma significativo utilizando dados de clientes.

O nosso processador Shopify utiliza uma decisão automatizada limitada para prevenir fraudes que não têm um efeito legal ou de outra forma significativo sobre si.

Os serviços que incluem elementos de tomada de decisão automatizada incluem:

• Lista negra temporária de endereços IP associados a transações falhadas repetidas. Esta lista negra persiste por um pequeno número de horas.
• Lista negra temporária de cartões de crédito associados a endereços IP na lista negra. Esta lista negra persiste por um pequeno número de dias.

Os seus direitos

GDPR

Se é residente do EEE, tem o direito de aceder à Informação Pessoal que temos sobre si, de a transferir para um novo serviço e de pedir que a sua Informação Pessoal seja corrigida, atualizada ou apagada. Se desejar exercer estes direitos, entre em contacto connosco através das informações de contacto acima.

A sua Informação Pessoal será inicialmente processada na Irlanda e depois será transferida para fora da Europa para armazenamento e processamento adicional, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos. Para mais informações sobre como as transferências de dados cumprem com o GDPR, consulte o Whitepaper do GDPR da Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Se é residente na Califórnia, tem o direito de aceder à Informação Pessoal que temos sobre si (também conhecido como o 'Direito de Saber'), de a transferir para um novo serviço e de pedir que a sua Informação Pessoal seja corrigida, atualizada ou apagada. Se desejar exercer estes direitos, entre em contacto connosco através das informações de contacto acima.

Biscoitos

Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é descarregada para o seu computador ou dispositivo quando visita o nosso Site. Utilizamos vários tipos de cookies, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de redes sociais ou de conteúdo. Os cookies melhoram a sua experiência de navegação ao permitir que o website se lembre das suas ações e preferências (como a seleção da região). Isso significa que não precisa de reintroduzir esta informação cada vez que retorna ao site ou navega de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas utilizam o website, por exemplo, se é a sua primeira vez a visitar ou se é um visitante frequente.

Utilizamos os seguintes cookies para otimizar a sua experiência no nosso Site e para fornecer os nossos serviços.

[Certifique-se de verificar esta lista em relação à lista atual de cookies da Shopify na loja do comerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

O tempo que um cookie permanece no seu computador ou dispositivo móvel depende de ser um cookie “persistente” ou “de sessão”. Os cookies de sessão duram até que pare de navegar e os cookies persistentes duram até expirarem ou serem eliminados. A maioria dos cookies que utilizamos são persistentes e expirarão entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que são transferidos para o seu dispositivo.

Pode controlar e gerir cookies de várias maneiras. Por favor, tenha em mente que remover ou bloquear cookies pode impactar negativamente a sua experiência de utilizador e partes do nosso site podem não estar totalmente acessíveis.

A maioria dos navegadores aceita automaticamente cookies, mas pode escolher se aceita ou não cookies através dos controlos do seu navegador, frequentemente encontrados no menu “Ferramentas” ou “Preferências” do seu navegador. Para mais informações sobre como modificar as configurações do seu navegador ou como bloquear, gerir ou filtrar cookies, consulte o arquivo de ajuda do seu navegador ou sites como: www.allaboutcookies.org.

Além disso, por favor note que bloquear cookies pode não impedir completamente como partilhamos informações com terceiros, como os nossos parceiros publicitários. Para exercer os seus direitos ou optar por não participar em certos usos das suas informações por estas partes, por favor siga as instruções na seção “Publicidade Comportamental” acima.

Não Rastrear

Por favor, note que, uma vez que não existe um entendimento consistente na indústria sobre como responder a sinais de “Não Rastrear”, não alteramos as nossas práticas de recolha e utilização de dados quando detetamos tal sinal do seu navegador.

Alterações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, alterações nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.

Reclamações

Como mencionado acima, se desejar apresentar uma reclamação, por favor contacte-nos por e-mail utilizando os detalhes fornecidos na seção “Contactar” acima.

Se não estiver satisfeito com a nossa resposta à sua reclamação, tem o direito de apresentar a sua reclamação à autoridade de proteção de dados competente. Pode contactar a sua autoridade local de proteção de dados, ou a nossa autoridade supervisora aqui: https://eportugal.gov.pt/en/inicio/espaco-empresa/guia-a-a-z/cid-0-faseneg-1-relacionar-com-o-cliente

Última atualização: 27/10/2022